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Mauvaise nouvelle aujourd’hui pour les clients BNP Paribas. En effet, la banque subit actuellement et depuis 11h ce mardi matin une gigantesque panne nationale !
Le site internet de la banque est inaccessible mais c’est loin d’être le seul soucis pour les clients BNP Paribas puisque tout le réseau informatique de la banque subit également cette panne générale : plus rien en agences, les distributeurs automatiques de billets sont indisponibles, et pire encore, les cartes bleues ne fonctionnent plus !
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En effet, depuis ce matin, plusieurs clients de BNP Paribas ont rapporté sur les réseaux sociaux que leurs paiements et retraits CB ont carrément été refusés.
De quoi paniquer quand on se retrouve à la caisse avec des courses à payer ou au péage d’une autoroute…
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Bref, c’est un mardi noir pour BNP Paribas, dont le community manager est débordé pour répondre à ses clients sur Twitter. A noter que le problème touche aussi les clients Hello Bank, banque en ligne appartement à BNP Paribas.
@DamienLagier Bonjour, nous sommes actuellement victimes d'un dysfonctionnement vous empêchant de pouvoir payer ou retirer et d'accéder à votre compte. Nous mettons tout en œuvre pour régler cela dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
— BNP Paribas SAV (@BNPParibas_SAV) 8 janvier 2019